Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Йога-студія LotusPath (далі - "ми", "наша студія", "LotusPath") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR).

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Контактна інформація

3. Які персональні дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

3.1 Інформація, яку ви надаєте самостійно:

• Ім'я та прізвище
• Контактна інформація (електронна пошта, номер телефону)
• Дата народження (для визначення вікових обмежень)
• Медична інформація (якщо потрібно для безпеки занять)
• Рівень досвіду в йозі
• Преференції щодо занять

3.2 Автоматично зібрана інформація:

• IP-адреса та географічне місцезнаходження
• Тип браузера та операційна система
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали

4. Цілі обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання послуг йоги та організація занять
• Комунікація з клієнтами та відповіді на запити
• Забезпечення безпеки під час занять
• Покращення якості наших послуг
• Маркетингові комунікації (лише за вашою згодою)
• Виконання правових зобов'язань
• Захист наших законних інтересів

5. Правові підстави обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Згода: для маркетингових комунікацій та необов'язкових послуг
• Виконання договору: для надання послуг йоги
• Законні інтереси: для поліпшення послуг та безпеки
• Правові зобов'язання: для дотримання законодавства

6. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або законодавством.

Ми можемо передавати дані:

• Сертифікованим інструкторам йоги (для забезпечення безпеки занять)
• Технічним партнерам (хостинг, підтримка сайту)
• Правоохоронним органам (на вимогу закону)
• Медичним працівникам (у випадку екстреної ситуації)

7. Зберігання та захист даних

7.1 Терміни зберігання:

• Дані активних клієнтів - протягом користування послугами
• Дані неактивних клієнтів - 3 роки після останнього контакту
• Медична інформація - 5 років (відповідно до медичних вимог)
• Маркетингові дані - до відкликання згоди

7.2 Заходи безпеки:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Резервне копіювання в захищених системах

8. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: видалити ваші дані (право на забуття)
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на портабільність: отримати дані в структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: в будь-який час відкликати надану згоду

9. Cookies та веб-технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Міжнародні передачі даних

Якщо ми передаємо ваші дані за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через механізми адекватності, стандартні договірні положення або інші схвалені засоби захисту.

11. Неповнолітні особи

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 16 років без згоди батьків або опікунів.

12. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті. Дата останньої редакції завжди вказується вгорі документа.

13. Контакти для питань із захисту даних