Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між йога-студією LotusPath (далі - "Студія", "ми", "наша") та особами, які користуються нашими послугами (далі - "Клієнт", "ви", "ваші").

Користуючись послугами Студії або відвідуючи наш веб-сайт, ви автоматично погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Про наші послуги

2.1 Види послуг:

• Групові заняття з йоги різних напрямків
• Індивідуальні заняття з персональним інструктором
• Медитативні практики та дихальні вправи
• Консультації з йога-терапії
• Воркшопи та спеціальні заходи
• Онлайн-заняття (за наявності)

2.2 Характер послуг:

Всі послуги LotusPath мають оздоровчий та релаксаційний характер. Ми не надаємо медичних послуг та не ставимо медичних діагнозів. Наші інструктори не є лікарями, якщо інше не зазначено окремо.

3. Реєстрація та користувацькі акаунти

3.1 Вимоги до реєстрації:

• Вік від 16 років (особи 16-18 років - з згоди батьків/опікунів)
• Надання достовірної контактної інформації
• Заповнення анкети здоров'я (за необхідності)
• Погодження з цими Умовами та Політикою конфіденційності

3.2 Відповідальність користувача:

• Збереження конфіденційності облікових даних
• Своєчасне оновлення особистої інформації
• Повідомлення про зміни стану здоров'я
• Дотримання правил поведінки в Студії

4. Оплата та фінансові умови

4.1 Ціни та тарифи:

• Всі ціни вказані в українських гривнях (UAH)
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
• Діючі тарифи завжди доступні на нашому веб-сайті
• Спеціальні пропозиції мають обмежений термін дії

4.2 Способи оплати:

• Готівкова оплата в студії
• Банківські картки Visa/MasterCard
• Банківський переказ
• Електронні платіжні системи

4.3 Політика повернення коштів:

5. Правила відвідування та поведінки

5.1 Загальні правила:

• Прибуття за 10-15 хвилин до початку заняття
• Вимкнення мобільних телефонів під час практики
• Повідомлення інструктора про травми або обмеження
• Дотримання особистої гігієни
• Повага до інших учасників та інструкторів

5.2 Дрес-код:

• Зручний одяг, що не обмежує рухи
• Заняття проводяться босоніж або в нековзких шкарпетках
• Уникнення сильних ароматів парфумів

5.3 Заборонено:

• Відвідування в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
• Агресивна або неповажна поведінка
• Фото/відеозйомка без дозволу
• Поширення інфекційних захворювань
• Порушення тиші під час практики

6. Медичні застереження та обмеження відповідальності

6.1 Відповідальність клієнта:

• Повідомлення інструктора про стан здоров'я
• Прислухання до сигналів свого тіла
• Припинення вправ при дискомфорті
• Дотримання рекомендацій інструктора

6.2 Обмеження відповідальності Студії:

LotusPath не несе відповідальності за травми або погіршення стану здоров'я, що виникли внаслідок:

• Недотримання рекомендацій інструктора
• Приховування медичних проблем
• Перевищення індивідуальних можливостей
• Ігнорування медичних протипоказань

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, відео та аудіо записи, є інтелектуальною власністю LotusPath або використовуються з дозволу правовласників.

Заборонено:

• Копіювання матеріалів без письмового дозволу
• Комерційне використання методик Студії
• Запис занять без дозволу
• Поширення авторських програм

8. Захист персональних даних

Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності. Детальну інформацію про збір, обробку та зберігання персональних даних дивіться в нашій Політиці конфіденційності.

9. Форс-мажорні обставини

Студія не несе відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок форс-мажорних обставин, включаючи:

• Стихійні лиха
• Воєнні дії та надзвичайні ситуації
• Епідемії та карантинні заходи
• Відключення комунальних послуг
• Дії державних органів

У таких випадках ми намагатимемося запропонувати альтернативні рішення або компенсацію.

10. Припинення співробітництва

10.1 З боку клієнта:

• Відмова від послуг у будь-який час
• Повернення коштів згідно з діючими умовами
• Видалення персональних даних на запит

10.2 З боку Студії:

Студія може припинити надання послуг у випадках:

• Систематичного порушення правил
• Агресивної поведінки
• Невиконання фінансових зобов'язань
• Загрози безпеці інших клієнтів

11. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спірні питання шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються відповідно до законодавства України в судах за місцезнаходженням Студії.

12. Зміни умов

LotusPath залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь через:

• Email-розсилку
• Повідомлення на веб-сайті
• Оголошення в Студії

Продовження користування послугами після набрання чинності нових умов означає їх прийняття.

13. Контактна інформація